Serviciul de asistență client
Salon de prezentare
Transport și livrare
- Termen de livrare
- Costuri de transport
- Opțiuni de livrare
- Ridicare din magazin
- Urmăriți-vă expedierea
- Modificarea livrării
- Livrare la un sediu de companie, la hotel sau la proprietate de vacanță
- Instrucțiuni speciale de livrare
- Nu vă aflați acasă?
- Coletul nu a fost primit
- Comanda a fost refuzată sau nu a fost ridicată de la punctul de ridicare
- Colet deteriorat
- Produse speciale
- Ambalare
- Livrare internațională
- Livrare în țări non-UE și TVA
Retururi
Comandă
- Starea stocului
- Comenzi internaționale
- Precomandă
- Bestellen vanuit de VS
- Bestellen vanuit de UK na Brexit
- Plasarea comenzii dvs.
- Modificarea unei comenzi
- Anularea unei comenzi
- Comandarea unor schiuri cu legături
- Comandarea unui snowboard cu legături
- Probleme la plasarea comenzii
- Sfat
- Comenzi de afaceri
Plată
Garanție și reparații
- Produs defect sau incomplet
- Garanție legală - minim 2 ani
- Garanție suplimentară de fabrică
- Ce nu este acoperit de garanție
- Gestionarea garanției în UE, Regatul Unit, Norvegia și Elveția
- Cerere de garanție
- Gestionarea garanției în afara UE, Norvegia și Elveția
- Garanție pentru produsele B-choice, Outlet și cele demonstrative
Contul meu
Întrebări privind produsele
- Mai trebuie să ascut și să ceruiesc schiurile sau placa de snowboard după ce le-am primit?
- Voi primi o geantă de schi sau snowboard la comanda mea?
- Îmi vor fi montate legăturile de schi?
- Îmi vor fi montate legăturile de snowboard?
- Pot alege culoarea plăcii mele de snowboard?
- De ce mărime de legături am nevoie pentru schiurile mele?
- Care este dimensiunea învelișurilor din piele de care am nevoie?
Alte Servicii